Términos y condiciones

El aviso legal y las condiciones generales de uso, o términos y condiciones de uso, está pensado para todos aquellos que van a crear una página o sitio web. Este documento está adaptado al Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).

Este documento contiene, de forma general, un conjunto de menciones o referencias legales que servirán para regular las condiciones en las que los usuarios de Internet acceden, navegan y utilizan el sitio o página web. También comprende los derechos, obligaciones y responsabilidades a los que las partes quedan sometidas recíprocamente durante el acceso, navegación y uso del sitio web.

La inclusión de un aviso legal y condiciones generales de uso aporta un gran nivel de confianza y seguridad jurídica a todos y cada uno de los sitios web presentes en Internet.

También existe otro conjunto de menciones legales —condiciones generales de venta— que, a veces, se presentan de forma conjunta con el aviso legal y las condiciones generales de uso, pero no deben confundirse el uno con el otro, pues su contenido difiere. Así, mientras el aviso legal regula las condiciones en las que los usuarios de Internet acceden navegan y utilizan el sitio web, las condiciones generales de venta regulan las condiciones en las que se realizan los pedidos o solicitudes de compra en el sitio web, y establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades que corresponden a cada parte de dicha compraventa.

Por otra parte, si solo se desea elaborar un documento que contenga las normas acerca de cómo se recogen y gestionan los datos personales de los usuarios de una página o sitio web, así como acerca de las cookies utilizadas por el mismo, se utiliza la política de privacidad de un sitio web.

¿Cómo utilizar este documento?

La primera parte del documento es fundamental, ya que recoge los elementos identificativos del titular, que la Ley exige que sean accesibles de forma permanente, fácil, directa y gratuita para todos los Usuarios. Entre ellos se encuentran los datos de contacto del titular (la dirección, y el correo electrónico son especialmente importantes) y, en caso de tratarse de una persona jurídica, el NIF (antiguamente conocido con CIF) y los datos registrales del Registro donde se encuentre inscrita. Por tanto, antes de empezar es importante verificar estas informaciones.

Además, se ha de tener en cuenta que si el contenido, información o servicio sobre el que versa el sitio web se refiere a una actividad del titular y ésta requiere autorización administrativa previa o está regulada, también deberá proveer información complementaria relativa a la misma.

Más allá de este contenido de obligatorio cumplimiento, el resto se irá adaptando en función de las necesidades del titular y las características del sitio web. Así, el mismo contendrá, entre otras, informaciones relativas a:

• la política de privacidad y protección de datos del sitio web;
• la política de cookies, en caso de que en el sitio web se encuentren cookies (propias o de terceros);
• la política de enlaces del sitio web; y
• cuestiones relativas a la propiedad intelectual e industrial del sitio web;

Asimismo, se considera que el usuario acepta este aviso legal y las condiciones generales de uso a través del acceso, navegación y uso del sitio web.

Teniendo en cuenta esto último y, especialmente, en aquellos casos en los que exista la tecnología de cookies, es útil prever un método que llame la atención del usuario inmediatamente al acceder al Sitio Web, por ejemplo, con una ventana emergente nada más acceder y que da la opción de aceptar y/o consultar el aviso legal y las condiciones generales de uso.

Legislación aplicable

El aviso legal y las condiciones generales de uso se rigen por las siguientes normas:

• la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) (particularmente, su artículo 10);
• el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; y
• el Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes para la adaptación del Derecho español a la normativa de la Unión Europea en materia de protección de datos.
• la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD); y
• el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.